Często Zadawane Pytania




Unfortunately, response times are currently very high.


Due to the continuous changing travel restrictions, the amount of contact requests is extremely high. To be able to process these requests efficiently, we have closed our telephone lines. Please fill out your request using our contact form

Do you have an urgent request? Then please always contact the airline directly via phone, chat or e-mail. The contact details of the airline can be found on their websites. In most cases, the airline is able to help you quicker. 




Nie możesz znaleźć swojego pytania lub potrzebujesz pomocy w czymkolwiek? Zadaj tutaj swoje pytanie lub zadzwoń do jednego z naszych konsultantów podróży. Numer telefonu znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji. Prosimy o dołączenie do pytania Twojego TripID. Identyfikator TripID możesz znaleźć na górze potwierdzenia rezerwacji i / lub biletu.

Godziny otwarcia: Pn-PT 9.00-17.30.

* Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem może być dłuższy ze względu na sezon wakacyjny. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najszybciej!


W nagłych przypadkach jesteśmy dostępni również poza godzinami pracy. Proszę pamiętać, iż mogą Państwo uzyskać pomoc tylko w przypadku sytuacji awaryjnej, ponieważ inne ważne stuacjie mogą czekać w tym samym czasie. Uprzejmie prosimy o wyrozumiałość. Kontakt za pośrednictwem +44 20 3966 6385.